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企業・業界研究

りそなグループの新卒希望者必見!採用情報&選考対策マニュアル

2020年3月1日

りそなグループはりそな銀行と埼玉りそな銀行を統括する企業で、メガバンクでもない地方銀行でもない特有の銀行です。そのため個人資産管理はもちろん、中小企業のサポートを得意とする一方で、アジア圏における海外展開も支援されています。

銀行は新卒採用でも人気の分野ですから、りそなグループへの新卒入社を目指すのであれば事前の対策が欠かせません。

本記事で分かること
  • りそなグループの経営理念・事業内容
  • りそなグループで新卒募集されている職種
  • りそなグループが求めている人材
  • りそなグループの新卒採用選考各ステップにおけるポイント・対策
  • りそなグループでは働いている人の声
  • りそなグループの待遇や福利厚生、人事制度

りそなグループへの新卒採用を検討している人はもちろん、メガバンクや地方銀行への就職を検討している人にぜひご一読いただければと思います。

また、次の記事では金融関連の事業を展開する企業への就職について解説しています。ぜひ本記事とあわせて参考にしてみてください。

りそなグループの経営理念・事業内容


りそなグループはどのような企業でどのような事業を行っているのでしょうか?銀行であることは理解していても、その細やかな事業や業務まではあまり知られていません。ここではりそなグループの経営理念や事業内容について解説します。

りそなグループ経営理念

りそなグループは、経営理念および、経営理念に結びついた行動宣言「りそなWAY」を制定することで、会社全体・従業員一人ひとりが行動するための指標を定めています。

りそなグループ経営理念
りそなグループは、創造性に富んだ金融サービス企業を目指し、
お客さまの信頼に応えます。

変革に挑戦します。

透明な経営に努めます。

地域社会とともに発展します。

りそなWAY(りそなグループ行動宣言)

  • お客さまと「りそな」
    「りそな」はお客さまとの信頼関係を大切にします。

お客さまからの信頼を全てに優先し、お客さまの喜ぶ顔や幸せのために、誠実で心のこもったサービスを提供します。

お客さまのニーズに応え、質の高いサービスを提供します。

常に感謝の気持ちで接します。

  • 株主と「りそな」
    「りそな」は株主との関係を大切にします。

長期的な視点に立った健全な経営を行い、企業価値の向上に努めます。

健全な利益の適正な還元を目指します。

何事も先送りせず、透明な経営に徹し、企業情報を公正かつ積極的に伝えます。

  • 社会と「りそな」
    「りそな」は社会とのつながりを大切にします。

「りそな」が存在する意義を多くの人々に認めていただけるよう努力します。

広く社会のルールを遵守します。

良き企業市民として地域社会に貢献します。

  • 従業員と「りそな」
    「りそな」は従業員の人間性を大切にします。

「りそな」の一員であることに誇りを持って働ける職場を創ります。

創造性や変革に挑戦する姿勢を重んじます。

従業員一人ひとりの人間性を尊重し、能力や成果を公正に評価します。

引用:https://www.resona-gr.co.jp/holdings/about/rinen/index.html

りそなグループ事業一覧

りそなグループの事業は大きく6つの領域に分かれます。それぞれ専門領域がフルに活躍することでりそなグループの目指す「新しい金融サービス業」が実現します。

法人分野

法人分野では、「都市銀行×信託銀行」の独自性を活かした経営課題解決型ビジネスが提案されています。財務課題だけではなく、人事制度や福利厚生、事業戦略立案など、経営課題に対してもワンストップでサポートします。

主な業務内容

  • 法人営業
  • 事業承継
  • 与信審査業務
  • 不動産関連業務
  • 企業年金
  • シンジケートローンなど

 

国際業務

国際業務では、海外進出やそれを検討する企業のサポートを行います。りそなグループではアジア全体をカバーする体制を整えておりニーズに合わせてこれからも拡充する方針です。

主な業務内容

  • 本部セクションにおける国際業務推進を担う業務
  • りそなグループの海外拠点にて、企業の海外進出の準備・操業開始・事業の発展拡大までを提携銀行と共にサポートする業務

 

本部業務

本部業務では、経営の課題解決・企画立案、リスク管理や内部統制、組織インフラなどの組織体制構築の企画・運営・管理等を担当し、組織の内側から経営課題の解決を目指します。

プレミア層取引

プレミア層取引では、「都市銀行×信託銀行」の独自性を活かして「生活設計サポート型ビジネス」を提案しています。

主な業務内容

  • 資産運用、住宅ローン、遺言信託、不動産活用、相続対策など、個人資産に関するニーズの把握、課題解決、実現サポート

 

窓口業務/個人分野

窓口業務はりそなグループの顔ともなる分野です。これまで要望が多かった営業時間や待ち時間の改革を図ってきましたが、今後も「内部管理」「インフラの効率化」「サービス品質の向上」などについて改善を目指します。選ばれる金融サービス企業になるために、窓口業務は重要な役割を担います。

専門系業務

専門系業務は、数理理論をもとにマーケットで売買するプロフェッショナル業務です。最新の金融工学や金融技法を活用し、金融資本市場において世界の金融プレーヤーと肩を並べて挑戦を続けます。

りそなグループで新卒募集されている職種


りそなグループで新卒募集されている職種について解説します。なお、りそなグループはりそな銀行と埼玉りそな銀行を一括して新卒採用しています。

りそなグループの新卒募集は2つのフィールドに分かれる

りそなグループの新卒募集は2つのフィールドに分かれます。「ソリューション・フィールド」と「カスタマーサービス・フィールド」の2種類です。言わば、昔の総合職がソリューション・フィールド、一般職が「カスタマーサービス・フィールド」です。

ソリューション・フィールドの中にはさらに専門職のフィールドがあり、新卒採用時点から専門的な人材として内定を受けることが可能です。

ソリューション・フィールド

ソリューション・フィールドでは、大企業・中小企業・プレミア層の顧客を対象として、自身の得意分野に高い専門性を発揮し、顧客のニーズや課題に様々なソリューションを提供します。

主な領域

  • 法人(大企業)取引
  • 法人(中小企業)取引
  • プレミア(富裕)層取引

 

専門職フィールド

ソリューション・フィールドの中には専門職の領域があり、新卒採用時点から専門職領域での内定を受けることが可能です。専門職には4つの種類があり、内容は以下です。なお、アクチュアリーとアセットマネジメントは、入社時から専門部署への配属が確約されています。データサイエンスとIT企画については、1〜3年目は支店配属され銀行員としての基礎を身につけ、その後専門部署への配属が約束されます。

  1. アクチュアリー(年金数理業務)
    年金や保険分野における数理業務分野で活躍する専門集団です。確率・統計を基本として、将来の不確定なリスクを定量的・定性的に評価し分析する業務です。
  2. アセットマネジメント(運用職)
    多くのアナリスト、エコノミスト、ストラテジスト、ファンドマネージャーからのアドバイスを受け、莫大な信託財産の運用を行う資産運用のプロです。
  3. データサイエンス(金融工学)
    データサイエンスやAIを活用し、新たな金融サービスの開発を行います。金融工学を駆使することで、商品開発、リスク計測手法開発、システム構築を行い、収益構造や経営戦略立案の基礎を担います。
  4. IT企画
    IT(情報技術)は今や銀行戦略に欠かせない重要なインフラです。ITソリューション業務では、ITに関する企画立案が業務です。

 

カスタマーサービス・フィールド

カスタマーサービス・フィールドでは、主に個人やプレミア層などの窓口に来店する顧客を相手に、ホスピタリティ溢れる対応と広い業務知識やスキルで付加価値を提供する仕事です。

主な領域

  • 窓口業務
  • 個人取引
  • プレミア(富裕)層取引

 

りそなグループの求める人材


りそなグループの求める人材は、りそなグループ社長のメッセージから知ることができます。

りそなの仲間としてお迎えしたいのは、「お客さまの立場に立つということはどういうことか」を自分自身で考え、それを行動にうつすことができる人材です。

金融サービスのプロとして専門知識は必要です。しかし、それ以上に重要なのは「共感力」。わかりやすく言えば「人への尽きない興味」です。

共感力がないと、「お客さまが抱えている問題を、そのお客さまと一緒になって解決していこう」という姿勢は生まれません。お客さまの問題に誠実に向き合って信頼感を得る。その先にビジネスの可能性が広がっているのです。

また、良いと思った施策は何でも採用するのがりそなです。ですから新入社員をはじめ若手社員の新しい感性や視点も大切にしています。皆さんの活躍の場は無限に広がっています。

お客さまのために、より良い未来の実現に向けチャレンジできる方々とともに働けることを楽しみにしています。

引用:https://www.resona-saiyo.com/shinsotsu/company/message.html
りそなグループでは、「人への尽きない興味」を持つ人が求められています。それは、りそなグループが何よりも顧客を大切にしていて、顧客の立場になりきって問題解決に当たることにりそなグループの価値が置かれているからです。

この、「人への尽きない興味」「共感力」がどのようなことなのかを自分なりに咀嚼し、選考ステップの中でアピールできることは新卒採用において重要なポイントと言えるでしょう。

りそなグループの新卒採用選考各ステップにおけるポイント&対策


りそなグループでの新卒採用の流れや、各ステップにおけるポイント・対策について解説します。

りそなグループ採用セミナー

りそなグループでは、本選考に入る前に新卒採用セミナーが開催されます。この採用セミナーにはいくつかの種類があり、以下のような内容で過去に実施されています。

りそなグループ採用セミナー内容
  • 企業説明
  • 社員業務紹介
  • りそなの事業を知るためのグループワーク
  • 社員との座談会 など

セミナーに参加したかどうかは採用には一切関係ありません。しかし、りそなグループでは個人情報の関係からOBやOGが紹介されないため、セミナーに参加すれば貴重な情報を得ることができます。そのため、りそなグループの志望順位が高い場合には時間が許す限りセミナーに参加することをおすすめします。

りそなグループエントリーシート対策&ポイント

りそなグループの新卒採用選考におけるエントリーシートの対策とポイントについて解説します。

りそなグループエントリーシート過去事例
  • 課外活動
  • ゼミなどの研究内容
  • アルバイト
  • 志望理由
  • 「私の誇れる実績」について簡潔に
  • 「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動

エントリーシートに記載した内容は書類選考内容として見られるだけではなく、今後の面接のための資料となり、面接において必ず深掘りされることになります。自分自身がどの角度からどんな質問をされても、深く答えられ面接官を納得させられるような回答ができるネタを選び提出するといいでしょう。

りそなグループWebテスト対策&ポイント

りそなグループでは、エントリーシート後にWebテストを受検します。

りそなグループWebテスト過去事例
  • 課目:数学・算数・国語・漢字・性格テスト
  • 内容:SPI(テストセンターにて受検)、性格テスト(TAL)

りそなグループの指定するWebテストは基本的な内容を問う問題が多く、ボーダーは低く設定されています。なお性格テストとして行われるTALはストレス耐性や性格の傾向など、面接だけでは面接官が把握できない応募者の内面を知ることができるテストになります。

りそなグループ一次面接対策&ポイント

りそなグループの一次面接についての対策やポイントを解説します。

りそなグループ一次面接形式・質問内容

形式

  • グループ面接

質問内容

  • 学生時代に最も力を入れたこと
  • アルバイト経験について
  • 部活やサークル活動について
  • 逆質問

りそなグループ新卒採用の一次面接はグループ面接で、一般的な質問内容が問われます。逆質問の時間が多く取られる点も特徴的です。面接官と学生とか相互に理解し合えるような場で、和やかな雰囲気で面接が進みます。グループ面接はいかに面接官の印象に残る発言ができるかがポイントです。

りそなグループ二次面接対策&ポイント

りそなグループの新卒採用二次面接における対策やポイントについて解説します。

りそなグループ二次面接形式・質問内容

形式

  • 個人面接

質問内容

  • 学生時代に力を入れたこと
  • 志望度の高さ
  • 志望動機
  • 他社選考状況
  • 身内に社員がいるかどうか
  • 勤務地確認
  • 逆質問

二次面接はエントリーシートに書かれている内容を深く掘り下げた質問をされます。一次面接よりも逆質問の時間が長いことが特徴です。面接官が逆質問で問いたいのは、企業への志望度が高いかどうか、人間性、コミュニケーション能力などです。逆質問で業界や企業への興味を持っていることをアピールし、自分自身を積極的に売り込めるプレゼンの場と捉えて臆せずに対応しましょう。

りそなグループ最終面接対策&ポイント

りそなグループ新卒採用の最終面接における対策やポイントをご紹介します。

りそなグループ最終面接形式・質問内容

形式

  • 個人面接

質問内容

  • 小学生〜高校生時代はどのような人間だったか
  • 親や友人などの親しい人からどんな性格と言われるか
  • 自分自身の強みを仕事の具体的などんな点に活かせるか
  • 志望度確認

りそなグループの最終面接は応接室のような部屋で行われます。面接官として対応するのは採用決定権を持つ担当者で、面接時その場で内々定のお話をされることもあります。

これまでの面接同様和やかな雰囲気で進み、これまでにはなかった子ども時代のことを問う質問もされます。最終面接の特徴は、志望度について強く確認をされることです。第一志望と答えた方が内定を受けられる可能性が高まるでしょう。

りそなグループで働く人の声


りそなグループではどんな人が働いているのでしょうか?働く人の実際の声をご紹介します。

20代/女性/正社員/営業系
20代/女性/正社員/営業系
労働時間・勤務時間・残業
【業務時間削減に向けた取り組み】業績賞与が、「短い時間で成果を上げた人」が評価されるようになった。また、毎週水曜日は早帰り推奨、定期的にリフレッシュデーやリフレッシュウィークが設けられており、早帰りの意識は高い。最終退社時間も原則定められているため、いつまでも際限なく残業することはない。若手は先輩より早く帰らない、といった風潮があり、付き合い残業をしていると感じることもあるが、配属先に寄り切りだと思う。
30代/女性/正社員/企画・事務・管理系
30代/女性/正社員/企画・事務・管理系
福利厚生
義務付けられている健診以外にも、人間ドックに補助金がでて5千円で受けられるから安心。メンタルヘルスの診断するe-Learningも受ける。異常があったりすると、本部の保健担当の人が支店に来て面談もしたりする。
20代/女性/正社員/営業系
20代/女性/正社員/営業系
教育・研修
【周囲からのサポート】私は持病があり体が弱かったので、周りの先輩方がいつも気にかけて下さって本当に先輩には恵まれたなと思いました。りそなに入って一番良かったことは素晴らしい先輩同期後輩に巡り会えたこと、一緒に仕事ができたことです。
30代/男性/正社員/企画・事務・管理系
30代/男性/正社員/企画・事務・管理系
成長性・将来性
スマートアプリがグットデザイン賞を受賞するなど、新しいことをたくさん行っている感じはします。スピードはあると思います。
30代/男性/正社員/営業系
30代/男性/正社員/営業系
労働時間・勤務時間・残業
毎日のノルマを達成するため、昼休みや昼食を取らずに働いても何も注意されることがないので、ガツガツ働きたい人には良い環境だと思う。また、同調圧力も強く、閉店時間最後まで残ったり、開店時間の前に通用門に並ぶ、などしておけば、能力に関係なく上司からはやる気がある職員として見てもらえる。

引用:カイシャの評判

りそなグループの待遇や福利厚生・諸制度


りそなグループ新卒採用の気になる待遇や、福利厚生などの諸制度について解説します。

りそなグループ新卒採用待遇・福利厚生

りそなグループの気になる待遇や福利厚生は以下の通りです。

  • 院卒初任給 230,000円(2018年4月実績)
  • 大卒初任給 205,000円(2018年4月実績)
  • 短大・専門卒初任給 175,000円(2018年4月実績)
  • 賞与 業績インセンティブ(年2回)
  • 諸手当 時間外勤務手当、通勤交通費全額支給 他
  • 資格取得報奨金:公認会計士、税理士、中小企業診断士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等
  • 資格取得奨励金:宅地建物取引士、FP2級等
  • 勤務時間 8:40~17:25 (※変形労働時間制 実働7時間45分)
  • 勤務地 (株)りそな銀行本支店(株)埼玉りそな銀行本支店
  • 休日・休暇:年間休日122日(原則:土、日、祝日、年末年始)有給休暇(初年度16日、2年目以降20日)、連続休暇(最長10日)、ミニ休暇(最長5日)、出産休暇 他
  • 福利厚生:各種社会保険、企業年金制度、財形、住宅資金融資、育児休業制度、育児勤務制度、介護休業制度、社宅 等

 

りそなグループ人事制度

りそなグループでは様々な人事制度が運用されています。中でも特徴的なのが以下の3つの制度です。

ポストチャレンジ制度

仕事における様々な分野で必要となる人材を社内公募するための制度です。意欲のある社員が積極的に自身のキャリアアップを図るための絶好の機会になっています。

ポストチャレンジ制度事例

  • 海外派遣
  • 語学留学
  • 大学院でのMBA取得
  • コンサルタント資格取得のための外部派遣
  • 本部セクションでの企画業務異業種交流研修など

 

FA制度

仕事において高い実績をあげるなど会社から一定の評価を受けた社員に対し、自分自身が希望する業務や部門への異動が行われる制度です。やればやるほど自己実現が可能になる制度です。

キャリアエントリー制度

社員が会社からの指示ではなく自分自身の意思で、特定の研修や経験したい業務をエントリーできる制度です。ポストチャレンジ制度やFA制度と異なり、キャリアエントリー制度に求められるのは現在の部署での1年以上の勤務実績のみです。どんな社員でも活用することができるキャリア形成のためのサポート制度と言えるでしょう。

りそなグループダイバーシティの取り組み

りそなグループでは、様々な背景を持つ社員が自分自身の能力を最大限発揮できるよう、ダイバーシティへの取り組みに力を入れています。中でも、子育て中の社員に対する取り組みは厚く、多くの社員が制度を活用しています。

妊娠・出産期

  • 通勤緩和(母体への負担軽減)
  • パパママ入門セミナー(両立を前提とした産育休取得の心構えや保育園活動の情報提供)
  • 勤務時間内通院(妊婦健診)
  • 時間外・休日勤務等免除
  • 産前産後休暇
  • 配偶者出産休暇

育休中

  • 育児休業
  • 復職支援セミナー(先輩ママアドバイス、業務変更伝達、モチベーション維持)
  • 休職者・復職者面談
  • JOBリターン制度(結婚・出産・育児で退職した社員の再雇用制度)

両立支援

  • 時間外・休日勤務等免除
  • 育児勤務者面談
  • 社員・スマート社員間転換制度
  • 子育て支援休暇
  • 看護休暇・育児看護休暇
  • 育児勤務(短時間勤務)
  • 育休復帰者応援セミナー

そのほかにも介護の必要がある社員への制度や、障害・LGBTなどへの理解を会社全体で深め、多様な人が活躍できる職場づくりとダイバーシティ経営を目指しています。

りそなグループ新卒採用・まとめ!

りそなグループの新卒採用選考について解説しました。以下に簡単にポイントをまとめます。

りそなグループ新卒採用・まとめ
  • りそなグループの事業は経営理念と行動宣言に基づき構築されており、大きく分類して「法人分野」「国際業務」「本部業務」「プレミア層取引」「窓口業務/個人分野」「専門系業務」に分けられる
  • りそなグループで新卒採用は、ソリューション・フィールドとカスタマーサービス・フィールドに分けられ、ソリューション・フィールドの中に専門職フィールドがある
  • りそなグループの人材に求められるのは人への尽きない興味や共感力である
  • りそなグループの選考は複数回に渡るセミナー、エントリーシート、Webテスト、一次・二次・最終面接と進められ、どのステップも和やかな雰囲気で進む
  • りそなグループではキャリア形成のための人事制度やダイバーシティ経営への取り組みが充実している

地方銀行でもなくメガバンクでもないりそなグループは、身近な金融企業としてこれからも個人や中小企業から求められ大きく成長してくことが予想されます。ぜひ銀行への就職を目指している学生はりそなグループの新卒採用に挑戦してみてください。

投稿者プロフィール

ケンくん
ケンくん
ウシ科 ウシ属 サイヨ牛。就活で100社落ちた経験、就職するも牛を牛とも思わない企業に嫌気がさして退職。それ以来、だれよりも求職者の手助けをしたいと考え、採用メディアを作り上げることを決意した。

採用に関する情報を銀行のように貯めて、だれもが引き出せるようにとの想いで採用バンクが誕生。特別編集長として求職者側に寄り添ったアドバイスを得意とする。

今では「サイヨ牛ケンくんは採用試験のプロ」と呼ばれるまでに至った。

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