bitcastle(ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない原因9選｜禁止事項による口座凍結に注意

今回は、仮想通貨による投資の勢いが増している昨今、数ある仮想通貨取引所の中でも評判の良い「bitcastle（ビットキャッスル）」について徹底分析しました。

bitcastle（ビットキャッスル）とは業界初5秒で決済できる海外の仮想通貨バイナリーオプション取引所です。

実際にbitcastle（ビットキャッスル）を利用したユーザーの口コミや評判、公式HPをもとに、bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない場合の原因と対処法をご紹介します。

サービス内容や安全性などについても調査しましたので、興味のある方はぜひ参考にしてみてください。

bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない原因9選｜禁止事項による口座凍結に注意

bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否または、出金できない原因は以下の通りです。

① アカウントが完全に認証されていない

bitcastle（ビットキャッスル）のアカウントが完全に認証されていることを確認してください。

本人確認が完了していない場合、口座への入金は制限される仕組みになっています。

② 入金金額が、最低入金限度額や最高入金限度額の範囲外である

bitcastle（ビットキャッスル）の各取引口座には最低入金額と最高入金額が設定されています。

入金しようとしている金額がユーザーの取引口座の範囲内であることを確認してください。

選択した支払い方法によっても、最低入金限度額や最高入金限度額が制限される場合があります。

ガイドラインに従って別の入金額を試してみましょう。

③ 国でサポートされていない支払い方法を設定している

支払い方法は、ユーザー登録されている居住国によって制限される場合があります。

利用できない支払い方法や、お住まいの国でサポートされていない方法の場合は、別の入金方法を試してみることをおすすめします。

④ 入金が反映されていない

bitcastle（ビットキャッスル）の入金は通常1〜2日程度で口座に反映されますが、選択した支払い方法やその他の要因によって入金がすぐに反映されない場合もあります。

⑤ 口座名義人以外の口座からの出金依頼である

bitcastle（ビットキャッスル）は、口座名義人以外の口座からの出金依頼の場合、出金することができません。

これは、不正な取引を防ぎ、口座の安全性を確保するための重要な措置の役割を担っています。

出金手続きを行う際は、必ず口座名義人本人であることを確認してから、出金依頼をしましょう。

⑥ 出金資金が不足している

bitcastle（ビットキャッスル）の口座内の出金資金が不足している場合があります。

このような状況では、出金リクエストが拒否されたり、処理が遅延する可能性があります。

出金資金の不足は、入金確認の遅れや未処理のトランザクションが原因となることがあるため、出金する際には口座残高を事前に確認し、必要な資金が十分にあるかどうか確認しましょう。

⑦ 出金までに時間がかかっている

bitcastle（ビットキャッスル）が出金までに時間がかかる理由は複数の要因が考えられます。

bitcastle（ビットキャッスル）の処理時間

出金までには通常、土日祝を除いて約1～2日かかると言われています。

しかし、本人確認書類の提出が正しく行われていなかったり、口座に不審な点が見られた場合、調査のために追加の時間がかかることがあるようです。

また、大量の出金申請があった場合も、処理に時間がかかる場合があります。

bitcastle（ビットキャッスル）の取引詳細

出金時には、取引の詳細が正確に入力されていることが重要です。

詳細が正確でない場合、出金が拒否されたり遅延する可能性があるため、必ず正確な情報を確認するようにしましょう。

取引状況は、MT5ウォレットから確認することができます。

⑧二段階認証の設定がされていない

bitcastle（ビットキャッスル）で出金手続きを行うには、事前に二段階認証の設定が必須です。

bitcastle（ビットキャッスル）の二段階認証の手順は以下の通りです。

以上の手順で、出金の手続きは終わりです。

出金手続き完了後、ユーザーの銀行口座に入金が反映されるまでは数日かかる場合があります。

⑨トレード回数が足りていない

bitcastle（ビットキャッスル）では、トレード経験がないユーザーの出金申請はできない仕組みになっています。

そのため、ボーナスを受け取っただけの状態や、入金だけを行いトレード実績が無い状態で出金申請を行うと、マネーロンダリング防止の観点から出金拒否になる可能性が高くなります。

実際に、bitcastle（ビットキャッスル）のXでも、紹介した相手が取引した場合にボーナスが入るといった「取引」が条件であるキャンペーンも紹介されています。

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引用：bitcastle(ビットキャッスル)_HIGH&LOW公式X

マネーロンダリングとは

不正な手段で入手したお金を、架空口座や他人名義口座などを利用して頻繁に移動させ、資金本来の出所をわからなくして、正当な手段で得たお金と見せかけることです。

英語表記「money laundering」で、日本語では「資金洗浄」といい、「マネーローンダリング」とも呼ばれています。

bitcastle（ビットキャッスル）では、マネーロンダリングができないようになっており、資金の透明性を担保しています。

【出金拒否と勘違いしやすい】bitcastle（ビットキャッスル）で出金に時間がかかるケース

通常、入金および出金には以下の時間がかかります。

入金：土日祝日を除き、通常1〜2日程度。

出金：土日祝日を除き、通常1〜2日程度。

ただし、以下の場合は通常よりも時間がかかる可能性があります。

• 選択された入出金システムによっては、通常よりも時間がかかる場合があります。
• 本人確認書類が正しく提出されていなかったり、口座に不審な点があり調査中の場合、お時間をいただく場合があります。
• 入出金依頼が大量に発生した場合、お時間をいただく場合があります。
• 出金申請時に、詳細が正しく入力されていない可能性があります。詳細が正確でない場合、申請が拒否されたり、通常よりも時間がかかる場合があります。

また、取引状況は、MT5ウォレットからいつでも確認することが可能です。

出金が完了し、お客様の銀行口座にご入金が反映されるまで数日かかる場合があることを理解しておきましょう。

bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない時はサポートセンターへ連絡しよう

bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない時はbitcastle（ビットキャッスル）公式サポートに連絡しましょう。

マイページから簡単に問い合わせることができ、早ければ当日中に回答してくれます。

STEP1：bitcastle（ビットキャッスル）の「ヘルプセンター」を開く。

まず、bitcastle（ビットキャッスル）の「ヘルプセンター」を開きます。

STEP2：「お問い合わせ」をクリックする。

画面右上の「お問い合わせ」をクリックします。

「お問い合わせ」をクリックすると以下のようなページが表示されます。

STEP3：「件名」から「入金について」または「出金について」を選択する。

メールアドレス、名前を入力後、「件名」から「入金について」または「出金について」を選択します。

「件名（オプション）」の項目もありますので、適宜入力してください。

STEP4：スクリーンショット等の写真を添付する際は「ファイルを追加またはここにファイルをドロップ」からファイルを選択する。

エラー画面や表示された画面を共有したい場合は、「ファイルを追加またはここにファイルをドロップ」からファイルを選択し、添付しましょう。

STEP5：送信をクリックする。

件名・本文で入金または出金できない旨を記載し、「送信」を選択します。

送信後は、bitcastle（ビットキャッスル）から回答が来るのを待ちましょう。

bitcastle（ビットキャッスル）が出金拒否しないと言える理由と安全性を解説

20万以上ものトレーダーから信頼されている規制ブローカー

bitcastle（ビットキャッスル）は世界中の20万以上ものトレーダーから信頼されている規制ブローカーです。

bitcastle FXに入金されたユーザー資金の安全確保のためにいくつかの手段が講じられています。

ユーザーが入金した資金は安全に保護されているので、安心して良いでしょう。

規制ブローカーとは

規制ブローカーとは、金融市場において一定の法律や規制に従って運営されているブローカーのことを指します。

以上のように、規制ブローカーは厳格な基準に基づいて運営されており、顧客の資金や取引の安全性を確保するための様々な対策を講じています。

分別管理を採用している

bitcastle（ビットキャッスル）では、ユーザーの資金は、定評のある銀行機関で分別管理された口座に保管されています。

そのため、万が一bitcastle（ビットキャッスル）が財務的な問題に直面した場合でも、ユーザーの資金はその影響を受けることなく保護され、安全に引き出すことが可能です。

また、定期的に監査も行われており、分別管理が徹底されていることがわかりました。

自分の資金が具体的にどこで管理されているのか等、明確な情報が必要な場合は「お問い合わせ」よりサポートチームに連絡してみると良いでしょう。

bitcastle（ビットキャッスル）は出金できないことはない！｜詐欺業者の特徴は？

最近では、FX業者が口座開設ボーナスや100%入金ボーナスとして、最大100万円といった高額なボーナスを提供して顧客を獲得していましたが、出金トラブルが多発しています。

出金拒否は、ユーザーを獲得できず収益が得られない詐欺業者が最後の手段として行うことです。

以下のような特徴に当てはまる業者は利用しないことをおすすめします。

出金できない・出金拒否する悪質な業者の特徴

出金できない・出金拒否する悪質な業者の特徴は以下の通りです。

一方、bitcastle（ビットキャッスル）は大きなトラブルは一切なく、手続きから出金の流れもスムーズです。

また、サポート対応も丁寧で充実しているため、安心して利用することができます。

bitcastle（ビットキャッスル）以外で出金拒否がなく、安全性が高いおすすめ業者5選

今回は、bitcastle（ビットキャッスル）以外で金融ライセンスやユーザーの口コミ・評判をもとに、悪質な出金拒否の噂がなく、特に安全性が高いおすすめの業者を5つ紹介します。

XMTrading｜190ヶ国・1000万人以上にサービスを提供

XMTradingは190ヶ国・1000万人以上にサービスを提供しており、安定した人気の高さと運営実績が魅力です。

約定力は最大1000倍のハイレバレッジと高く、資金効率が高く安定した取引を行うことができます。

また、これまでXMTradingの課題であったスプレッドの広さは、低スプレッド・ハイレバレッジを両立したKIWAMI極口座の登場により、解消されています。

KIWAMI極口座は、スキャルピングなどの短期トレードも低コストで運用することができます。

XM Tradingの基本情報

AXIORY｜中級～上級トレーダーからの根強い人気

AXIORYは、中級～上級トレーダーから根強い人気を獲得しています。

AXIORYのナノ/テラ口座の最大レバレッジは400倍と低めですが、安定した低スプレッドと海外FX最大の大口取引への対応力が安心感につながっています。

2000万円までの口座残高を最大レバレッジ400倍のままで取引でき、cTraderも利用できるため、スキャルピングに特化しています。

毎年夏季・冬季に期間限定の入金ボーナスキャンペーンも開催されています。

AXIORYの基本情報

FXGT｜安定した運営で、出金拒否などのトラブルなし

FXGTの運営実績は、他の海外FX業者に比べると短めです。

しかし、出金拒否などの目立ったトラブルがなく、充実した日本語サポートと安定した運営を提供し続けています。

また、FXGTは仮想通貨FXに強みがあり、仮想通貨も最大レバレッジ1000倍・低スプレッドでの取引を実現しています。

多額の口座開設ボーナスや入金ボーナス、キャンペーンの充実度が、最大の特徴です。

FXGTの基本情報

TitanFX｜低スプレッド・高約定力が強み

TitanFXはAXIORY同様、低スプレッド・高約定力が強みの海外FX業者です。

口座残高によるレバレッジ制限がなく、スタンダード口座・低スプレッド口座の最大レバレッジは500倍に設定されています。

日本語でのサポートもあるため、安全性が高いと言えるでしょう。

TitanFXの基本情報

Exness｜資金効率の高い大胆なトレード

Exnessは、無制限レバレッジ・ロスカット水準0%が魅力の海外FX業者です。

無制限レバレッジ・ロスカット水準0%によって、最大限にリスクを抑え、資金効率の高い大胆なトレードを行うことができます。

ボーナスキャンペーンがない代わりに、スプレッドはかなり狭いため、取引コストの面で困ることはないでしょう。

Exnessの基本情報

bitcastle（ビットキャッスル）の出金拒否・出金できないに関するよくある質問

bitcastle（ビットキャッスル）で出金したら、いつ反映されますか？

bitcastle（ビットキャッスル）では、出金申請後に申請状況や審査状況に応じて出金完了までに24～72時間程度かかる場合があります。

bitcastle（ビットキャッスル）で出金したのに反映されないのはなぜですか？

出金申請後に、登録されたメールアドレスに届く確認メールの「出金確認」ボタンを必ずクリックしてください。

確認メールの「出金確認」ボタンをクリックしなかった場合、出金申請は「未完了」と判断されるため、気をつけましょう。

もし最初から出金手続きをやり直したい場合は、bitcastle（ビットキャッスル）の出金履歴からユーザー自身で出金申請をキャンセルし、再度正確な情報を入力後、出金手続きを行ってください。

bitcastle（ビットキャッスル）で口座凍結する原因は何ですか？

bitcastle（ビットキャッスル）でアカウントが凍結される理由は様々ですが、例として以下のような理由が挙げられます。

① bitcastle（ビットキャッスル）アカウントを複数所持している。

bitcastle（ビットキャッスル）で作成できるアカウントは1人につき1つと定められています。

複数のアカウントを作成しようとすると、アカウントが凍結される可能性があるため注意しましょう。

もし誤って他のアカウントを作成してしまった場合は、マイページから該当アカウントの削除手続きを行ってください。

② bitcastle（ビットキャッスル）へ向けた不正行為等が検出されている。

bitcastle（ビットキャッスル）において、何らかの不正行為とみなされる操作が行われた場合は、アカウントが凍結されます。

③ bitcastle（ビットキャッスル）へ長期間ログインしていない。

bitcastle（ビットキャッスル）へのログインが長期間無いと判断された場合は、アカウントは自然凍結されます。

アカウントが凍結されているというメッセージを受け取った場合は、 カスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。

bitcastle（ビットキャッスル）は複数口座を開設できますか？

bitcastle（ビットキャッスル）では、ユーザーひとりにつき「アカウント作成は1つまで」と制限されています。

1人のユーザーから複数のアカウントが確認された場合、セキュリティ上の理由からアカウントの凍結処理が行われます。

また、一般的に、同じ人物が複数のアカウントを登録するために異なるメールアドレスを使用することも禁止されています。

キャンペーン等で配布するボーナスに関して、各ユーザーは一度だけボーナスを受け取ることが可能です。

複数のメールアドレスを使用してアカウントを登録し、不正にボーナスを受け取っていることが発覚した場合も、監視の対象となり、アカウントが凍結される可能性があります。

bitcastle（ビットキャッスル）の本人確認認証にかかる時間はどれくらいですか？

bitcastle（ビットキャッスル）にログインし、審査結果を確認してください。

なお、この本人確認審査は、セキュリティの観点から厳しく行われているため、 提出から審査完了まで時間がかかる場合があります。

bitcastle（ビットキャッスル）ではどのクレジットカードが利用できますか？

bitcastle（ビットキャッスル）では、決済提供プロバイダー(Transak、Mercuryo、Alchemy)のVisa、Mastercard、SticPay が利用可能です。

ただし、MT5送金先口座への振込みは、クレジットカードを使用して行うことはできません。

ユーザー自身名義のネットバンクやATMから振込みを利用するようにしましょう。

bitcastle（ビットキャッスル）はビットコイン・イーサリアムを取引できますか？

bitcastle（ビットキャッスル）では、ビットコイン・イーサリアムの取引が可能です。

他に、MT5プラットフォームで提供されている商品は以下の通りです。

仮想通貨、または暗号資産（クリプト）は、取引を確認するために暗号化技術を使用するデジタル専用通貨です。

この市場は、コンピュータネットワークを介した非中央集権型の取引所として機能し、銀行や政府などの中央機関に依存せず、運営や規制が行われています。

最も取引される仮想通貨は、ビットコインとイーサリアムとなっています。

bitcastle（ビットキャッスル）取引ボーナス情報

bitcastle（ビットキャッスル）では、定期的に取引ボーナス付与しています。

FXキャンペーン出金条件は2024年5月21日に変更されました。旧情報と混同しないよう注意しましょう。

取引ボーナスを受け取る際の注意事項は以下の通りです。

※1回の取引で15pips以上の価格差があるものだけカウントされます。

▼ボーナスはクレジットとして付与。

▼以下の場合には、本キャンペーンの対象外となる。

• 当社規程類に照らして当社がキャンペーン対象外と判断した場合
• イタズラ、 重複 (同一ユーザーによる複数口座の開設等を含む)、虚偽のデータでお申し込みをされた場合
• その他当社が不正と判断した場合

▼キャンペーンは、予告なく変更、 延長、 早期終了する場合がある。

なお当社は、変更あるいは終了により生じた損害については、一切責任を負わない。

▼特典付与の権利を他の人へ譲渡することはできない。

この特典は1人につき1回のみ付与。

※同一人物が異なるメールアドレスを使用し複数アカウントを開設した後に、 複数アカウントでクレジット受給が発覚した場合には、クレジットの取り消し・アカウント凍結等の取り締まり対象となる。

▼以下の場合には、本キャンペーンの対象外とする。

・Twitter の利用規約に反する不正なアカウント (架空アカウント、のなりすましアカウント、 同一人物による複数アカウントなど)。

bitcastle（ビットキャッスル）の出金拒否・出金できない原因まとめ｜出金はこまめにしよう！

bitcastle（ビットキャッスル）に不当な出金拒否はありません。

bitcastle（ビットキャッスル）は、世界中の20万以上ものトレーダーから信頼されている規制ブローカーであり、分別管理も徹底されているので、安全性も申し分ありません。

出金できない場合は口座凍結や手続きミスの可能性があるので、下記項目をチェックしてみましょう。

出金拒否・出金できない原因と対処法

それでも出金できない原因が分からない方は、サポートに問い合わせましょう。

また、どうしても業者に大事な資金を預けておくのが不安な方は、手数料が負担にならない範囲内でこまめに出金をするようにしましょう。

加えて、bitcastle（ビットキャッスル）では過去に、口座開設ボーナスとして20,000円がもらえるキャンペーンを開催していました。

現在も毎日異なるキャンペーンが開催されているため、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

口座登録ボーナスは、口座開設だけなので、ノーリスクで取引することができます。

また、既に登録済みの方も参加できるキャンペーンも開催されているので、キャンペーンを活用しながらお得にボーナスをゲットしましょう。

bitcastle（ビットキャッスル）のボーナス情報は【特典センター】bitcastle（ビットキャッスル）のキャンペーン情報をご確認ください。

また、口座開設はbitcastle（ビットキャッスル）の口座開設方法をご覧ください。

参考文献

bitcastle（ビットキャッスル）公式HP

投稿者プロフィール

ミサミサ

⚡️株式会社BLITZ Marketing⚡️｜Webブランディング事業部 広報担当🐰
SNS運用・バナー広告・記事作成中！
カフェ・水族館巡り、サッカー観戦が趣味です☺
あざらしの「しろたん」というぬいぐるみが大好きで日々愛でています。

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